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Rolsing, Nikita: Die Bereitstellung digitaler Produkte
Die Bereitstellung digitaler Produkte , Die Digitalisierung von Produkten ist weit vorangeschritten. Verbraucher konsumieren mehr und mehr digitale Inhalte und Dienstleistungen wie etwa Standardsoftwareprogramme, E-Books oder Streamingdienste. Durch die Einführung der §§ 327 ff. BGB werden diese Geschäfte in Deutschland nun erstmals gesetzlich geregelt. Die Bereitstellung ist insofern der zentrale Begriff sowie Dreh- und Angelpunkt der Vorschriften. Sie ist der vorgegebene Modus für die Erfüllung verschiedener Pflichten des Unternehmers und dabei als Form der Erfüllung nicht nur für die Hauptleistungspflicht vorgeschrieben, sondern auch für die neu eingeführte Aktualisierungspflicht und die Datenübertragungspflicht. Das Verständnis der Natur und der rechtlichen Behandlung der Bereitstellung ist deshalb der Schlüssel für das Verständnis von Verträgen über digitale Produkte insgesamt. Dieses Werk erörtert die zentralen Fragen der Bereitstellung daher im Gesamtzusammenhang und begegnet den bestehenden gesetzlichen Unklarheiten. Die Ausführungen umfassen die Unterscheidung der drei Bereitstellungspflichten, deren sachlichen Umfang sowie die konkrete Form der Bereitstellung und damit zusammenhängende zeitliche Aspekte. Es werden zudem die Konsequenzen einer unterbliebenen sowie einer durchgeführten Bereitstellung und das Zusammenspiel der in §§ 327 ff. BGB geregelten Bereitstellung mit den Gefahrübergangsregelungen erörtert. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 49.99 € | Versand*: 0 € -
HALCÖ Korrosionsschutzöl für Produkte aus Schwarzstahl
Die Beschläge aus Schwarzstahl werden bereits vorgeölt geliefert. Um lange Freude im Gebrauch zu garantieren, empfehlen wir Ihnen, unsere angeführten Pflegehinweise zu beachten:Verwenden Sie für die Reinigung keine agressiven Reinigungsmittel. Diese können zum Rosten des Materials führen.Verwenden Sie zur Beseitigung leichter Verschmutzungen ausschließlich ein leicht mit Wasser angefeuchtetes Tuch.Nachdem die Oberfläche getrocknet ist, sollten die Beschläge ein bis zweimal jährlich nachgeölt werden.Marke: HalcöAusführung: KorrosionsschutzölInhalt(ml): 125Inhaltsangabe (ST): 1
Preis: 31.74 € | Versand*: 5.90 € -
Gardinia Klebeträger weiß für alle Easyfix Produkte
Klebeträger zum einfachen Ankleben der Plissee-Halterung am Fensterrahmen. UV-beständiger Kunststoff Inklusive Reinigungstüchern Zur Klebemontage auf dem Fensterflügel Ohne Bohren und Schrauben Inhalt: 4 Stück Geeignet für EASYFIX Plissee mit 2 Bedienschienen EASYFIX Thermo-Plissee mit 2 Bedienschienen EASYFIX Plissee Entry mit 2 Bedienschienen EASYFIX Plissees von Gardinia Lieferumfang 4x Gardinia Klemmträger in Weiß
Preis: 7.69 € | Versand*: 6.90 € -
WOLFF Dachrundrinne für Finnhaus Wolff-Produkte, Aluminium - silberfarben
Marke: WOLFF • Farbe: aluminiumfarben • Geeignet für: Finnhaus Wolff-Produkte Maßangaben • Gewicht: 4 kgMaterialangaben • Material: Aluminium Hinweise • Zubehör für: Aluminium Dachrinne
Preis: 279.00 € | Versand*: 29.95 €
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Wie kann ein effektiver Hotline-Dienst in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, um Kundenbetreuung und Support zu verbessern?
Ein effektiver Hotline-Dienst kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, um die Kundenbetreuung und den Support zu verbessern, indem er rund um die Uhr erreichbar ist, um Kundenanfragen und Probleme schnell zu lösen. Darüber hinaus kann die Hotline genutzt werden, um Kundenfeedback zu sammeln und Verbesserungsvorschläge zu erhalten, um die Produkte und Dienstleistungen zu optimieren. Durch die Bereitstellung von Schulungen und Informationen über die Hotline können Kunden besser über Produkte und Dienstleistungen informiert werden, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Außerdem kann die Hotline genutzt werden, um in Notfällen schnelle Hilfe und Unterstützung zu leisten, was das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen stärkt.
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Wie kann man effektiv eine Support-Hotline einrichten und betreiben, um eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung zu gewährleisten?
1. Zunächst ist es wichtig, qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einzustellen, die über fundierte Kenntnisse zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens verfügen. 2. Es ist ratsam, eine klare Struktur für die Support-Hotline einzurichten, die es den Kunden ermöglicht, schnell und einfach die benötigte Unterstützung zu erhalten. 3. Die Implementierung eines Ticket-Systems kann helfen, Anfragen zu verfolgen und sicherzustellen, dass keine Kundenanliegen übersehen werden. 4. Schließlich ist es wichtig, regelmäßige Schulungen und Feedback-Sitzungen für das Support-Team anzubieten, um sicherzustellen, dass die Kundenbetreuung kontinuierlich verbessert wird.
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen und einer ausreichenden Anzahl von Mitarbeitern erreicht werden. Zudem ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen. Darüber hinaus ist es hilfreich, regelmäßiges Feedback von den Kunden einzuholen, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Servicequalität kontinuierlich zu optimieren. Schließlich kann die Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQs oder Chatbots dazu
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Thule Schloss-Satz 4512 für alle Thule Produkte
Schlüsselchaos? - Gehört der Vergangenheit an! Sie haben mehrere Thule Produkte aber nie den richtigen Schlüssel zur Hand? Mit Hilfe des Schloss-Satzes ist es möglich all Ihre Thule Produkte mit nur einem Schlüssel zu öffnen und abzuschließen. Im Lieferumfang befinden sich 12 Schlösser mit gleichen Schließzylindern und einem Zentralschlüssel. Ersatzschlüssel und Montageschlüssel für die aus Edelstahl bestehenden Schlösser befinden sich im Lieferumfang.
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PETEC Aktivator für anärobe Produkte (200 ml) Inhalt: 200: ml Montageinformation beachten Mengeneinheit: Milliliter Gebindeart: Sprühdose Technische Daten beachten:: Durch die Vorbehandlung mit Aktivator für anaerobe Kleb- und Dichtstoffe kann die Aushärtezeit stark verkürzt werden. Der Aktivator empfiehlt sich auch bei allen passiven Oberflächen, großen Spaltbreiten sowie bei niedrigen Umgebungstemperaturen (ab +10°C und darunter). Bei nichtmetallischen Oberflächen ermöglicht erst der Aktivator die Aushärtung von Schraubensicherungen. Aktivator für anaerobe Produkte beschleunigt deutlich die Aushärtezeit von Schraubensicherungen, Flächendichtungen, Gewindedichtungen, Hydraulik- und Pneumatikdichtungen sowie Lagerfix und ist vor allem bei niedrigen Temperaturen oder passiven Oberflächen zu empfehlen. Eigenschaften: Inhalt: 200ml
Preis: 10.39 € | Versand*: 6.90 €
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um die Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von den Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten für Anrufe zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von Call-Center-Software zur Optimierung der Anrufweiterleitung und -verwaltung erreicht werden. Zudem ist es wichtig, gut geschulte und motivierte Mitarbeiter einzusetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Darüber hinaus kann die Implementierung eines Feedback-Systems dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Schließlich ist es wichtig, regelmäßig die Servicequalität zu überprüfen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen effizient zu verfolgen und zu bearbeiten. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen.
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Wie lautet die Support-Hotline von web.de?
Die Support-Hotline von web.de lautet 01805-930 300.
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