Umsatz soll bis 2015 auf 500 Mio. Euro steigen; “Orange Cloud” wird Ressourcen von Orange und den Kunden auf der “Flexible Computing”-Infrastruktur bündeln

Eschborn, 16. Mai 2013 – Orange Business Services hat im vergangenen Jahr mit Cloud Computing einen Umsatz von 113 Mio. Euro erzielt. Das entspricht einem Zuwachs von 33 Prozent gegenüber 2011. Orange Business Services hat somit die eigenen Erwartungen erfüllt und bekräftigt nun das Ziel, bis 2015 den Umsatz mit Cloud Computing auf 500 Mio. Euro zu steigern. Dazu soll unter anderem das neue “Orange Cloud”-Projekt beitragen. Dieses bündelt künftig internes und externes Cloud-Know-how sowie die Ressourcen innerhalb der Orange-Unternehmensgruppe. Zusätzlich soll ein Ausbau des “Flexible Computing”-Angebots für neuen Schwung bei den End-to-End Services sorgen. Als Ergänzung zu “Flexible Computing Express” wird es zum Beispiel den sogenannten “Cloud Coach” geben.

2012 erhielt der Cloud Computing-Markt für Unternehmenslösungen einen regelrechten Schub. Inzwischen nutzen rund 60 Prozent der Unternehmen in Frankreich einen Cloud-Dienst oder planen, dies demnächst zu tun. Dabei setzen weltweit immer mehr Unternehmen auf Orange Business Services: über 500 Kunden nutzen Infrastructure as a Service (IaaS), mehr als 4.000 beziehen CRM- und rund 1.200 Messaging & Collaboration-Lösungen über die Cloud. Ingesamt sind über 60.000 Unternehmen bei “Le Cloud Pro” von Orange registriert.

“Orange Business Services ist Vertrauenspartner und Integrator zugleich. Wir erleichtern die Migration auf Cloud Computing durch die weltweite Bereitstellung Cloud-basierter Unternehmenslösungen”, erklärt Christoph Müller-Dott Managing Director Germany & Austria bei Orange Business Services.

Um die gesteckten Ziele zu erreichen wird Orange Business Services künftig neue hybride Cloud-Modelle auf den Markt bringen. Diese kombinieren private, öffentliche und virtuell-private Cloud-Umgebungen und stellen Kunden und Anwendern dennoch eine einheitliche Services zur Verfügung.

“Orange Cloud” – Föderation aus Ressourcen des Orange-Konzerns und seiner Kunden

Um für die Orange-Unternehmensgruppe und Kunden weltweit einheitliche Services bereitzustellen, hat France Telecom-Orange den IT-Dienstleister Orange Business Services mit dem Projekt “Orange Cloud” beauftragt. Ziel dieses Projekts ist es, die Expertise innerhalb der Orange-Gruppe zu bündeln und alle IaaS-basierten Projekte auf die “Flexible Computing”-Plattform von Orange Business Services zu migrieren. Dadurch wird die Orange Cloud schneller die kritische Masse auf dem Cloud Computing-Markt erreichen. Dank der einheitlichen Infrastruktur können künftig die Einführungszeit für neue Angebote verkürzt, Kosten und Implementierungen optimiert und die Anwenderfreundlichkeit verbessert werden. Das Projekt “Orange Cloud” soll außerdem als Stimulus für Innovationen und den Launch neuer Platform as a Service-Lösungen (PaaS) wirken. Letztere werden es den Kunden künftig erlauben, ihre selbst entwickelten Applikationen innerhalb der Infrastruktur von Orange Business Services hosten zu lassen.

“Flexible Computing” – neue Services für Cloud-Nutzer

Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb braucht jedes Unternehmen für die Einführung von Cloud Computing einen individuellen Migrationspfad, der die geschäftsspezifischen Besonderheiten berücksichtigt. Das erfordert einfache Lösungen und einen professionellen Support. Aus diesem Grund hat Orange Business Services das Angebot seiner IaaS-Familie “Flexible Computing” ausgebaut.

- Flexible Computing Premium enthält jetzt auch Managed Services, die im Pay-per-Use-Modell abgerechnet werden. Die Lösung bietet ein Portal, über das Unternehmen ihre Infrastruktur “on-demand” verwalten können. Der Vier-stufige Service erlaubt es, das Management des Betriebssystems, der Infrastruktursoftware oder der Applikationen ganz oder teilweise zu delegieren. Die Abrechnung im Pay-per-Use-Modell richtet sich nach dem Betriebssystem und der Software. Somit können die Kunden, die Services auf der gleichen Basis verwalten, wie ihre laufenden IT Ressourcen.

- Cloud Coach ist ein neuer Service für Kunden der schlüsselfertigen Lösung “Flexible Computing Express”. Cloud Coach bietet die Möglichkeit, über das Kundenzentrum Kontakt mit Cloud-Spezialisten aufzunehmen, um beispielsweise neue virtuelle Maschinen hinzuzufügen, Speicherkapazitäten zu erweitern oder einen Ratschlag zur Architektur von Applikationen zu erhalten, und die Cloud Computeing-Lösung effizienter zu nutzen und weiterzuentwickeln.

Über Orange Business Services

Orange Business Services, die B2B Services Sparte von France Telecom Orange, ist ein führender globaler Integrator von Kommunikationslösungen für multinationale Unternehmen. Mit dem weltweit größten nahtlosen Netzwerk für die Sprach- und Datenübertragung versorgt Orange Business Services 220 Länder und bietet in 166 vor Ort-Services an. Zum umfassenden Lösungsangebot gehören Cloud Computing, Enterprise Mobility, M2M, Sicherheit, Unified Communications, Videokonferenzsysteme und Breitband-Services. Orange Business Services verfügt über eine erstklassige Kundenzufriedenheit in der globalen Kommunikationslandschaft. Tausende Unternehmenskunden und 1,4 Millionen mobile Datenanwender verlassen sich auf die internationale Plattform von Orange Business Services für ihre Geschäftskommunikation. Orange Business Services hat auf den alljährlichen World Communication Awards 2012 drei der höchsten Auszeichnungen der Telekommunikationsindustrie erhalten: Best Global Operator, Best Cloud Service und User”s Choice Award. Außerdem ist das Unternehmen fünf Mal zum Best Global Operator gekürt worden.

Weitere Informationen finden Sie unter www.orange-business.com

France Telecom-Orange ist eines der größten Telekommunikationsunternehmen der Welt mit 170.000 Mitarbeitern weltweit und einem Umsatz von 45,3 Milliarden Euro im Jahr 2011. Orange ist der Brand für Internet, Fernseh- und mobile Services der Gruppe in der Mehrheit der Länder, in denen das Unternehmen tätig ist. France Telecom (NYSE:FTE) ist an der Euronext in Paris (compartment A) und an der New York Stock Exchange gelistet.

Kontakt:
Orange Business Services
Dagmar Ziegler
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Tags: Cloud, Cloud Coach, CyberRisk and Compliance Intelligence, eschborn, flexible computing, Flexible Identity, hybride, internetsicherheit, IT-Infrastruktur, Orange Business Services, schub, schwung, Security Event Intelligence

Marktanalyse zeichnet Usability und Umsetzungsfähigkeit aus

Mindbreeze, Softwareanbieter für Enterprise Search und Digital Cognition, ist im Gartner “Magic Quadrant for Enterprise Search” im Quadranten “Challengers” positioniert worden1). Die Evaluierung ist eine der weltweit einflussreichsten Marktanalysen für Organisationen zur Bewertung von Enterprise Search-Software. Die amerikanische Analystengruppe bewertet darin verschiedene Anbieter anhand von Kriterien wie Marktdurchdringung, Innovations- und Umsetzungsstärke und teilt diese in die Kategorien “Challengers”, “Leaders”, “Visionaries” und “Niche Players” ein.

“Die Analyse zeigt, dass wir mit unserem Kurs, durch innovative und sehr leistungsfähige Produkte die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu bedienen, richtig liegen”, so Daniel Fallmann, Gründer und Geschäftsführer von Mindbreeze. “Informationen schnell zur Hand zu haben ist heute für Unternehmen jeder Größe einer der kritischen Erfolgsfaktoren. Durch unser Baukasten-System sind mit minimalem Aufwand umfassende Suchanwendungen realisierbar. Es ist so einfach wie Lego bauen und bietet dabei maximalen Anwendernutzen.”

Mindbreeze bietet mit Mindbreeze InSpire eine schnelle und umfassende Suche für Unternehmen über alle Datenquellen hinweg, geliefert und vorinstalliert als Search Appliance. Mindbreeze InSpire analysiert die vorhandenen strukturierten und unstrukturierten Informationen im Unternehmen einschließlich Webportale, Websites, Blogs oder Social Media Kanäle. Aus diesen Informationen wird ein Index erstellt, mit dem gesuchte Informationen effizient gefunden werden können. Darüber hinaus versteht Mindbreeze InSpire Zusammenhänge und generiert daraus dynamische Navigationshilfen für die Anwender.

1) Gartner “Magic Quadrant for Enterprise Search” von Whit Andrews, Hannes Koehler-Kruener, 25. April 2013.

Über den Magic Quadrant
Gartner befürwortet keinen der Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in ihren Forschungsberichten beschrieben werden, und empfiehlt Technologieanwendern auch nicht, sich in ihrer Auswahl auf jene Anbieter mit der höchsten Wertung zu beschränken. Die Gartner-Forschungspublikationen spiegeln die Ansichten von Gartners firmeneigenem Forschungsbereich wider und sollten daher nicht als Tatsachenbehauptung verstanden werden. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder implizierte Gewährleistung für diese Studie ab. Neben der Mängelgewährleistung betrifft dies auch die Gewährleistung zur Eignung für bestimmte Zwecke.

Über Mindbreeze
Die Mindbreeze GmbH, ein Tochterunternehmen der Fabasoft AG, mit Sitz in Linz/Österreich ist ein führender europäischer Anbieter von Softwareprodukten für das schnelle und intuitive Finden von relevanten Fakten in Unternehmensdaten und im Internet. Die Lösungen bieten eine konsolidierte Sicht auf Informationen und machen Zusammenhänge sichtbar. http://www.mindbreeze.com

Kontakt:
Mindbreeze GmbH
Ulrike Kogler
Honauerstraße 4
4020 Linz
+ 43 732 606162
pr@mindbreeze.com
http://www.mindbreeze.com

Tags: challengers, Enteprise Search, Enterprise Search, gartner magic quadrant, Mindbreeze, niche players, Website-Suche, whit andrews

Dokumentation, Überwachung und Inspektion von Gebieten in der Forst- und Landwirtschaft mit dem Mini-Foto-Helikopter

(NL/5416676380) Ob für Förster, Landwirte oder amtliche Personen der Multikopter bietet völlig neue Möglichkeiten der Überwachung und Inspektion. Landwirte haben die Möglichkeit ihr Feld nach Wildschweinschäden oder Schädlingsbefall abzusuchen Waldbesitzer können nach Stürmen oder etwaigen Schneebruch nach Nestern mit umgestürzten Bäumen suchen. Durch den äußerst flexiblen Einsatz des Multikopters sind solche Dinge überhaupt kein Problem. http://www.airborne-images.com

Beispielsweise können auch Tiere wie Rehkitze vor den Erntemaschinen der Bauern geschützt werden. Durch hochmoderne Wärmebildtechnik kann man Lebewesen leicht erkennen. Auch die Überwachung und Inspektion von Wasserläufen, Flurwegen, Staubecken, Wasserstraßen oder Schienenwegen kann ganz einfach per Luft erfolgen. So ist auch eine Dokumentation im Handumdrehen erledigt und Bilder bzw. Videos können als Nachweis für Gutachten herangezogen werden.

Der Multikopter basiert auf der Technik von ferngesteuerten Drohnen wie sie in der Militärtechnik eingesetzt werden. Durch seinen Betrieb per Elektromotor ist er besonders leise und erzeugt keinerlei Emissionen. Aus diesem Grund ist auch ein Einsatz in Naturschutzgebieten möglich. Ausgestattet ist das Allround-Talent mit dem fortschrittlichsten Kamerasystem. Bilder in 24,3 Megapixeln und Videos in Full HD Qualität mit 1080p und bis zu 50 Bildern pro Sekunde.
Gleichzeitig kann der Kunde zusammen mit Pilot und Fotograf den Flug per Monitor am Boden verfolgen. Denn die Bildaufnahmen werden in Echtzeit an eine Bodenstation übertragen. So kann der Kunde seinen individuellen Wünsche und Anregungen direkt kommunizieren. http://www.airborne-images.com

Kontakt:
Mirko Baum Airborne Images Luftbilder
Mirko Baum
Dorfstraße 9
34225 Baunatal
0049/5665 937 98 99
info@airborne-images.com
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Tags: Airborne, airborne images, Baum, Filmausstattung, HD-Luftbilder, hd-video, helikopter, Image, Kamerakran, Kameralift, Luftbilder, Luftbildfotografie, Luftfotografie, Luftfotos, Mirko, Multikopter, Panoramaaufnahmen, rmen, tzt, umen, Vogelperspektive, Werbeaufnahmen, Werbefotografie

Das Modul SIHOT.Web aus dem Hause der saarländischen GUBSE AG ist in die hoteleigene Facebook-Seite integrierbar. Dafür wurde auch die Buchungsmaske des Systems erweitert.

Viele Kunden informieren sich auf Facebook vorab über die Hotels. Um im sozialen Netzwerk nicht nur Präsenz zu zeigen, empfiehlt es sich, dort ebenfalls buchbar zu sein. Die GUBSE AG verfügt über eine Applikation, die das Hotel mit Hilfe von SIHOT.Web auf Facebook buchbar macht. Wenn der potentielle Hotelgast auf dem Facebook-Profil des Hotels den entsprechenden Button betätigt, öffnet sich automatisch die SIHOT.Web Buchungsmaske.
“Für diese Facebook-Funktion haben wir sogar die Buchungsmaske erweitert. Zu den Neuerungen zählen eine dynamische Auswahl an Zimmerkategorien oder das Anzeigen von Alternativen wie beispielsweise andere Hotels der gleichen Gruppe”, so Jörg P. Berger, Vorstand der GUBSE AG.
Darüber hinaus erleichtert eine übersichtliche Schrittfolge den Buchungsvorgang. Bereits eingegebene Daten, wie der ausgewählte Buchungszeitraum, werden im oberen Teil angezeigt. Ist dem Hotelgast ein Fehler bei der Eingabe der Daten unterlaufen, so hat er immer die Möglichkeit, mit Hilfe eines weiteren Buttons zurück zur vorherigen Eingabemaske zu gelangen. Somit müssen nicht alle Daten erneut eingegeben werden.
SIHOT.Web ist flexibel an die jeweiligen Besonderheiten der Hotels anpassbar. Neben SIHOT.Web bietet die GUBSE AG 27 weitere Hotelsoftwaremodule für individuelle Lösungen an.

Bildrechte: GUBSE AG

SIHOT ist ein Hotelsoftwareprodukt der GUBSE AG. Das Unternehmen wurde vor 26 Jahren gegründet. Der Vorstand setzt sich aus Dipl.-Inf. Norbert Wernet, Dipl.-Inf. Jörg P. Berger sowie Dipl.-Inf. Jochen Conrad zusammen. Die GUBSE AG beschäftigt momentan über 100 Mitarbeiter.
SIHOT ist im Laufe der Jahre kontinuierlich weiter entwickelt und dabei ständig den neuesten Technologien angepasst worden. Die Hotelsoftware bietet dem Hotelier ein umfassendes Gesamtpaket aus derzeit 28 einzelnen Modulen, welche je nach Anforderung des Kunden zum Einsatz kommen. Um flexibleren, kundenorientierten Anforderungen gerecht zu werden, ist beispielsweise seit einigen Jahren eine individuelle Erweiterung der Datenbank möglich. Durch eine offene Struktur, Modularität und Konfigurierbarkeit ist somit eine individuelle Lösung für den Hotelier garantiert. Auch im Bereich der mobilen Anwendungen ist die Hotelsoftware von SIHOT auf einem zeitgemäßen Stand der Technik. So ist ein Abruf von Listen über ein Smart-Phone für den Hotelier oder der webbasierte Check-In über das Smart-Phone des Hotelgastes bereits möglich. Mit SIHOT.RMS bietet die Hotelsoftware ein Modul für ein effektives Yield-Management. Das umfangreiche Revenue Management Werkzeug unterstützt den Hotelier bei der täglichen Optimierung der Preisgestaltung.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: http://www.sihot.com

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GUBSE AG
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Tags: buchungen, channel, Channel Manager, daf, Facebook, GUBSE AG, Hotel, Hotelier, Jochen, Management-Software, Manager, Online-Buchungen, p berger, Restaurant, senz, SIHOT, SIHOT.BAR, SIHOT.Channelmanager, SIHOT.Web, wernet

Platz ist auf der kleinsten INFORMA Karte! USB-Speicher-Sticks und Secure Digital Memory Cards eignen sich hervorragend als Werbemittel. Sie lassen sich individuell gestalten und nach Bedarf programmieren. Dabei sind sie extrem handlich und speichern eine große Menge Informationen auf minimalem Raum. Die informa®MUSIC & MEDIA GmbH hat sich auf die Produktion maßgeschneiderter Medienwerbeartikel spezialisiert. Als Full-Service-Dienstleister rund um moderne Speichermedien berät die INFORMA Kundenbetreuung kompetent über die verschiedenen Möglichkeiten und bietet ein entsprechend breites Produktportfolio.

Werbemittel USB-Speicher-Stick

Ein USB-Stick speichert per Flash-Speicher-Chip Text-, Bild-, Audio- oder Videodaten. Durch die USB-Schnittstelle lässt er sich an nahezu alle Computern problemlos anschließen, was jederzeit einen unkomplizierten und schnellen Datenaustausch ermöglicht. Als Werbegeschenk ist der USB-Stick schon deswegen ideal, weil ihn fast jeder nutzt. INFORMA personalisiert das Werbemittel durch Gravur oder farbigen Aufdruck.

Werbemittel SD Karte

Speicherkarten werden für mobile Geräte wie Mobiltelefone, Digitalkameras, MP3-Player, Navigationsgeräte oder PDAs genutzt. Sie sind äußerst kompakt, wiederbeschreibbar und können beliebige Daten speichern: Audio-, Video-, Bild- und Textdateien. Mit bedruckten Speicherkarten lassen sich beispielsweise Produkte oder Firmen durch einen aufgespielten Werbefilm vorstellen. Die informa® MUSIC & MEDIA GmbH berücksichtigt gern besondere Gestaltungs- und Präsentationswünsche.

Digitaler Produktkatalog, Werbegeschenk & Firmenpräsentation

Einprägsame Werbegeschenke zeichnen sich durch einen echten Mehrwert aus. Dieser ist bei Speicherkarten garantiert vorhanden. INFORMA-Kopierstationen bespielen Sticks in kürzester Zeit mit allen bereitgestellten Daten, ob Präsentation, Film oder Dokument. INFORMA bietet zudem auf das Produkt abgestimmte Geschenkboxen an – bei Sticks wahlweise aus Metall, Kunststoff oder Karton. Für SD-Cards konfektioniert INFORMA Digipaks, Plastik-Boxen mit speziellen Trays oder Mini Jewel Cases aus transparentem Kunststoff. Preisinformationen und Modellübersichten erhalten Interessenten direkt bei der Kundenbetreuung oder auf der INFORMA-Website.

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Die INFORMA Music & Media GmbH ist seit ihrer Gründung im Jahr 1996 ein Full Service Spezialist für Medienprodukte. Mit einer Kombination aus Produktion, Vertrieb und Dienstleistungen rund um Speichermedien und deren Verpackung bietet das Unternehmen mit Firmensitz in Gütersloh alle Serviceleistungen aus einer Hand. Das Spektrum der Angebote beinhaltet die Herstellung von CDs, DVDs, USB Sticks & SD Karten, diversen Werbemitteln, Verpackungen und analogen Medien. Zu den Dienstleistungen der INFORMA Music & Media GmbH zählen Informationen zu Besonderheiten in der Produktion, Aufbau der Druckunterlagen, Voraussetzungen für optimale Bild- und Tonqualität und GEMA/Musiklizenzen sowie der Fullfilment/Lettershop.

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Bereits ein Drittel setzt auf die Datensicherung in der Cloud

Böblingen, 16. Mai 2013 – Die Zeit der rein physischen Datensicherung scheint langsam aber sicher vorüber zu sein. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage von Kroll Ontrack, Experte für Datenrettung und Information Management, zeigt, dass mittlerweile auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen verstärkt auf Online-Backup gesetzt wird.

So nutzen bereits fast 30 Prozent der befragten Unternehmen Datensicherung in der Cloud. Über die Hälfte davon sichert sogar alle Computer online – egal ob Notebook, Desktop-Rechner oder Server. Bei mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets sieht es hingegen überraschenderweise komplett anders aus. Denn hier nutzt gerade einmal ein einziges Prozent die Online-Datensicherung, und das trotz häufig vorhandener Flatrates und drahtloser Internetanbindung.

Zufrieden dank Cloud

Der Großteil der Firmen, die auf Cloud-Backup setzen, ist zufrieden mit den Lösungen (97 Prozent zufrieden bzw. sehr zufrieden), allerdings hatten 16 Prozent bereits Probleme mit der Online-Datensicherung. Dies zeigt, dass auch diese Backup-Art ihre Tücken hat. “Wir raten daher unseren Kunden, bei Verwendung von Online-Backup zumindest die wichtigsten Daten mit einer physischen Datensicherung parallel abzusichern”, betont Peter Böhret, Managing Director Kroll Ontrack Deutschland.

Der laut Umfrage größte Vorteil von Cloud-Backup-Lösungen ist die Lagerung der Daten außerhalb des Unternehmens (77 Prozent). So sind diese beispielsweise vor einem Brand im Firmengebäude geschützt. Außerdem bietet diese Art der Speicherung die Möglichkeit, von überall auf die gesicherten Daten zugreifen zu können.

Immer noch skeptisch

Trotz dieser Vorteile und der wachsenden Akzeptanz ist die Online-Datensicherung in den meisten Unternehmen immer noch mit vielen Vorurteilen behaftet und wird oft sehr skeptisch beäugt. Für knapp die Hälfte der Online-Backup-Verweigerer aus dieser Umfrage ist die subjektiv schlechtere Sicherheit der Hauptgrund für die Nichtverwendung. Allerdings zeigt die tägliche Praxis bei Kroll Ontrack, dass es auch bei der klassischen physischen Datensicherung Unsicherheitsfaktoren gibt.

“Drei Viertel der Unternehmen, die rein auf physische Backups setzen, verwendet für die Datensicherung Festplatten. Wir sehen jedoch tagtäglich in unserer Arbeit, dass diese – egal ob HDD oder SSD – immer wieder ohne Vorwarnung ausfallen können. Daher sollten diese Unternehmen darüber nachdenken, eine duale Absicherungsstrategie zu implementieren”, so Peter Böhret. “Grundsätzlich sollte man sich nie darauf verlassen, dass eine Sicherungsmethode hundertprozentig sicher ist. Es kann immer zu einem Datenverlust kommen.”

An der Umfrage zum Thema Online-Backup nahmen im Frühjahr 2013 198 IT-Profis aus kleinen und mittelständischen Unternehmen aus ganz Deutschland teil.

Weiterführende Links:

- Der Datenrettungsblog von Kroll Ontrack: http://www.derdatenrettungsblog.de/
- Kroll Ontrack auf Facebook: http://www.facebook.com/ontrackdeutschland
- Kroll Ontrack auf Twitter: https://twitter.com/KrollOntrackD

Kroll Ontrack GmbH
Kernkompetenzen von Kroll Ontrack sind neben professioneller Datenrettung Computer Forensik, sichere Datenlöschung sowie Datenkonvertierung. In Deutschland ist die Kroll Ontrack GmbH mit 60 Mitarbeitern seit 1996 in Böblingen vertreten. International beschäftigt das Unternehmen etwa 2.000 Angestellte und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 20 Ländern an. Mit seinen Datenrettungslösungen und -Dienstleistungen hat sich Kroll Ontrack weltweit als der größte, erfahrenste und technologisch führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Wiederherstellung von Daten etabliert. Logisch oder physikalisch beschädigte Daten von allen Speichermedien und Betriebssystemen werden in 20 firmeneigenen Laboren und Reinräumen mit eigens entwickelten Werkzeugen wieder verfügbar gemacht. Mehr als 50.000 zufriedene Kunden nutzen jährlich diesen Service. Als schnellste Lösung gilt die patentierte Ontrack® Remote Data Recovery™, die Online-Datenrettung über eine gesicherte Internetverbindung. Im Bereich der Computer Forensik sichert Kroll Ontrack gerichtsverwertbar digitale Spuren wirtschaftskrimineller Taten. Zur Einhaltung der Compliance-Richtlinien bei Austausch und Entsorgung von Datenträgern und zum Schutz vor Missbrauch durch Dritte bietet Kroll Ontrack Hard- und Softwarelösungen sowie einen Service zur sicheren Datenlöschung an. Für permanente Datenverfügbarkeit bietet Kroll Ontrack auch Lösungen zum Tape- und Backupmanagement durch Datenkonvertierung, Duplizierung und Katalogisierung von Datenbeständen aus unterschiedlichen Medien- und Dateisystemen. Kroll Ontrack bietet auch mehrfach ausgezeichnete Software-Produkte an, wie Ontrack® EasyRecovery™ zur Datenrettung, Ontrack® PowerControls™ zur Mailbox Recovery oder Ontrack® Eraser für die sichere Datenlöschung.
www.krollontrack.de

Kroll Ontrack Inc.
Kroll Ontrack Inc. bietet Informationstechnologien in Form von Dienstleistungen und Produkten, die zur effizienten und kostengünstigen Verwaltung, Wiederherstellung, Analyse, Aufbereitung und Präsentation von Daten beigetragen. Kunden sind Rechtsträger, Firmen, Behörden und Regierungsstellen sowie Privatkunden. Neben einer breiten Palette preisgekrönter Software-Lösungen stellt das Unternehmen ein vielfältiges Angebot an innovativen Services bereit. Dazu gehören die professionelle Datenrettung, die Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten für in Papierform und elektronisch vorgehaltene Geschäftsunterlagen, die Analyse und Bewertung von Dokumenten, Computer-Forensik, Datensicherheitsdienste, die Beratung von Anwälten, Richtern und Geschworenen in Fragen elektronisch gespeicherter Daten (ESI) und die Aufbereitung von Informationen im Vorfeld von Gerichtsverfahren. Kroll Ontrack ist die “Technology Services Group” von Kroll Inc., einer international tätigen Beratungsfirma, die sich auf Risikomanagement spezialisiert hat. Weitere Informationen zu den Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens finden sich im Internet unter www.krollontrack.com.

Kontakt:
Kroll Ontrack GmbH
Kathrin Brekle
Hanns-Klemm-Str. 5
71034 Böblingen
+49 (0)7031/644-284
kbrekle@krollontrack.de
http://www.krollontrack.de

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Tags: cken, Cloud, Datensicherung, hret, kroll, kroll ontrack, kundenumfrage, Online-Backup, Ontrack, sichert

Lithium Social Intelligence™ liefert aussagekräftige Kennzahlen über das Customer Engagement in Communities und sozialen Netzwerken

Emeryville/ München – 15.05.2013 – Lithium Technologies, führender Anbieter auf dem Gebiet Social Customer Experience, stellt Lithium Social Intelligence™ vor, ein Analyse-Tool der nächsten Generation, das handfeste Kennzahlen zur Erhebung des “social ROI” und zur gezielten Performance-Steigerung bei Social-Customer-Programmen liefert. Lithium Social Intelligence nutzt dabei die einzigartige Kombination aus Sozialwissenschaft, Leistungserhebung in Echtzeit und nativer Web-Analytik, um Unternehmen noch nie dagewesene Einblicke in den Erfolg ihrer sozialen Strategien – sei es nun Customer Engagement in Online-Communities oder sozialen Netzwerken – zu verschaffen.

“Viele Brands haben Schwierigkeiten damit, die tatsächliche Auswirkung ihres Engagements für die Kunden in den sozialen Medien (auch genannt Social Customer Engangement) zu messen. Das führt im Endeffekt zu verpassten Gelegenheiten und wirkungslosen Strategien, die keine Auswirkungen auf den Geschäftserfolg haben”, so Florian Zenner, Regional Director Central Europe bei Lithium. “Lithium Social Intelligence ist das erste Produkt auf dem Markt, das den Firmen die Werkzeuge an die Hand gibt, die sie brauchen, um den Wert ihrer Investitionen im Bereich Social Customer handfest mit Zahlen zu belegen.”

Dutzende von großen global agierenden Brands wie Autodesk, Cisco, TomTom und viele andere nutzen Lithium Social Intelligence bereits, um den Erfolg ihrer Social-Media-Aktivitäten im Auge zu behalten und die messbaren Auswirkungen auf den Geschäftserfolg genau zu erfassen.

Verbesserte Funktionen, einzigartige Einsichten

Lithium Social Intelligence nutzt eine hochmoderne Big-Data-Architektur, die es Unternehmen gestattet, Milliarden von sozialen Interaktionen jeden Monat zu analysieren. Resultate werden binnen Sekunden geliefert. Diese Big-Data-Architektur arbeitet web-basiert in der Cloud mit fortgeschrittenen Algorithmen, die von Lithiums Sozialwissenschaftlern eigens entwickelt wurden, um die Brands dabei zu unterstützen, sich auf diejenigen Schlüsselwerte zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind.

“Wir fördern für unsere Kunden Einblicke aus Datenbeständen zutage, die mehr als zehn Jahre zurückreichen, und wir erfassen jeden Monat neue Informationen von nahezu 100 Millionen Anwendern, die auf einer monatlichen Basis aktiv sind”, erklärt Florian Zenner. “Niemand ist besser aufgestellt als Lithium, um den führenden Unternehmen jenes exakte Wissen zur Verfügung zu stellen, das sie benötigen um wirksame Strategien zu entwickeln, mit denen sich ein echter ROI durch Social Customer Engagement erzielen lässt.”

Manager können mit Lithium Social Intelligence bei individuellen Konversations-Threads bis ins Detail gehen und die Echtzeit-Performance-Daten für jeden Mitarbeiter, der sich auf Twitter und Facebook um Kunden kümmert, analysieren. Die Daten können überallhin geliefert werden, und zwar jederzeit und in einer Vielzahl von Formaten, maßgeschneidert für Desktops, mobile Geräte oder Displays in Kommandozentralen.

Dutzende von Funktionen in Lithium Social Intelligence ermöglichen es den Unternehmen, den Einfluss auf das Geschäft zu nachzuweisen und das Social Engagement noch zu steigern. Die Schlüssel-Funktionen enthalten:

- Community Health Index™ – eine fortschrittliche Technologie, entwickelt von Lithiums eigenen Sozialwissenschaftlern, die einzigartige Kennzahlen für die “Gesundheit” einer Community liefert, und zwar durch einen einzigen Indexwert, der wiederum zusammengesetzt ist aus sechs Schlüsselfaktoren für das Engagement und der einer Bonitätsnote ähnelt.
- Native Web-Analytik – Lithium ist der erste Anbieter von Online-Communities, der herkömmliche Metrik für Web-Traffic mit solcher für Community-Engagement kombiniert und so eine genaue Erfassung des jeweils leistungsstärksten Contents und der erfolgreichsten Autoren bietet.
- Benchmarking – Lithium hat mehr als zehn Jahre lang Daten von hunderten von Lithium Communities™-Kunden angesammelt, um es Brands zu ermöglichen die Performance bei entscheidenden Kenngrößen zu vergleichen.
- Mobile Metrics – Firmen können den Reichweitenzuwachs und die Auswirkung von Interaktion mit Lithium Communities, die über mobile Geräte erfolgen, nachmessen.
- Monitoring – Lithium bietet historische Daten über Kunden-Konversationen innerhalb sämtlicher sozialer Kanäle, abgestimmt auf jene Informationen, die den Unternehmen helfen zu entscheiden, wo und wie sie sich engagieren sollen.
- Rollenbasierte Engagement-Berichte – Lithium versorgt jedes Mitglied eines Teams für Social Engagement mit personalisierten Berichten über die Performance, und zwar in Abgleich mit den zuvor festgesetzten SLA-Zielen. Damit lässt sich die Produktivität um ein Vielfaches steigern.

Lithium Social Intelligence wurde entwickelt, um sowohl in Kombination mit Lithium Communities, Lithium Mobile™ als auch Lithium Social Web™ zu arbeiten und ist ein Kernbestandteil der Lithium Social Customer Experience Platform™ — der ersten integrierten Suite zur Kundenbindung durch on-domain und soziale Kanäle.

Über Lithium:
Lithium, gegr. 2001, ist führender Anbieter einer end-to-end Social CRM und “Social Customer Experience”-Plattform, die als bidirektionales Bindeglied zwischen Markt und Unternehmens-IT fungiert. Durch die Integration von externen sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter mit einer webeigenen Community und ihren internen CRM-, Service- und Support Plattformen eröffnet Lithium den Weg zum “Social Enterprise”. Investitionen in Social Media werden endlich messbar, effizient, beschleunigen Innovationen und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Unabhängige Analysten wie Gartner und Forrester bestätigen dies seit Jahren. Lithium ist mit Hauptsitz in Emeryville (Kalifornien) und Büros in London, Paris, Singapur, Sydney und Zürich ansässig, finanziert sich privat und hat namhafte Investoren wie Benchmark Capital, SAP Venture, usw.

Kontakt:
Lithium Technologies
Sandra Teuber
Elisabethstrasse 91
80797 München
+41 79 233 7356
sandra.teuber@lithium.com
http://www.lithium.com

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Bite Communications GmbH
Isabelle Ihrke
Flößergasse 4 / Haus 2
81369 München
089 – 4444 674 414
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Tags: central europe, customer experience, emeryville, lithium, Metrics, Social CRM, Social Intelligence, social ROI

innocate ist neues Mitglied des iTeam-Netzwerks

(NL/1579397099) Seit zehn Jahren vernetzt die iTeam Systemhauskooperation IT-Anbieter, Dienstleister und Systemhäuser auf bundesweiter Ebene. Nun ist auch innocate Teamspieler des Netzwerks geworden.

iTeam ist der größte Verbund unabhängiger, mittelständischer IT-Systemhäuser in Deutschland. Bundesweit haben sich hier über 270 Partner unterschiedlicher Leistungskompetenzen zusammen geschlossen, um das eigene Serviceportfolio und Expertenwissen zu erweitern und Kunden regional optimal betreuen zu können. Die thematischen Schwerpunkte der iTeam Partner liegen in der Planung und Durchführung von Virtualisierungs- und Netzwerkprojekten, in der Beratung von Innovations- und Kommunikationsthemen sowie in maßgeschneiderten Unternehmenslösungen bezüglich Archivierung, Enterprise Content Management, CRM oder Business Intelligence.

Diese Schwerpunktthemen wird innocate ab sofort mit tiefem technologischen KnowHow der marktführenden Microsoft Lösungen SharePoint und Lync im Bereich Collaboration und Kommunikation ergänzen. Im Verbund kann man immer mehr erreichen, als allein. Daher freuen wir uns sehr über diesen strategischen Zusammenschluss und erhoffen uns einen regen Austausch mit all den anderen Partnern über Best Practices, Marktentwicklungen, Branchenlösungen und spezifische Kundenanforderungen., so Markus Ufer, Partnermanager und Mitglied der Geschäftsleitung der innocate solutions gmbh.

innocate solutions ist ein IT-Beratungsunternehmen mit exzellenten Referenzen im Großkundenbereich und gehobenem Mittelstand. Zu den Kunden zählen Banken und Versicherungen, Energieversorger, Automobilzulieferer und öffentliche Auftraggeber. innocate solutions ist Spezialist für Kommunikations- und Produktivitätslösungen auf der Basis von Microsoft Technologien und berät seine Kunden in allen Aspekten des IT Servicemanagements. Lösungen von innocate solutions sind klar strukturiert, vollständig integriert, angemessen und effizient ein Baustein für wirtschaftlichen Erfolg und Wettbewerbsvorsprung durch den Einsatz von Informationstechnologie.

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49(0)211-91327-221
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Tags: Business-Intelligence, Enterprise-Content-Management, Gemeinsame, knowhow, Lync, management crm, Potentiale, starken

Mit Rajapack und Brack Electronics auch zwei Kunden der Conversion-Plattform aus dem Hause Omikron unter den Preisträgern

(NL/3502970242) Volles Haus, beste Stimmung und strahlende Sieger: Die zweite Durchführung des renommierten Swiss E-Commerce Award (www.ecommerce-award.ch) im Rahmen der Internetmesse ONE am 15. Mai in Zürich toppte die ohnehin schon hochgesteckten Erwartungen. Mehr als 500 Registrierungen und viele weitere Gäste sorgten am vergangenen Mittwoch für den angemessenen Rahmen bei der Preisverleihung.

Grund zur Freude hatte auch FACT-Finder, die in Europa marktführende Conversion Engine für Online-Shops. Denn die diesjährigen Sieger in der Kategorie B2B bzw. B2C heißen Rajapack – www.rajapack.de – und Brack Electronics – www.Beta.Brack.ch -. In der Laudatio zum B2B-Sieger Rajapack heißt es unter anderem: “Nicht mehr langweiliges Beschaffen, sondern intuitives und überzeugendes Onlineshoppen hält auch im Geschäftskundenbereich Einzug.” Und weiter: “Der Onlineshop von Rajapack konnte die Konkurrenten in dieser Kategorie besonders deutlich in den Kriterien Orientierung & Präsentation der Produkte [] distanzieren.”

Und zum B2C-Sieger Brack Electronics heißt es in der Laudatio: “Die gerade bei so großen Sortimenten dringend erforderlichen Such- und Filtermöglichkeiten sind gekonnt eingesetzt.” Die vollständigen Preisreden aller Gewinner können unter folgendem Link nachgelesen werden: http://www.ecommerce-award.ch/award-2013/gewinner-2013/#laudationes

Das gesamte Team von FACT-Finder gratuliert allen Preisträgern, vor allem natürlich “seinen” beiden Online-Shops. “Auch wir fühlen uns als Gewinner”, sagt FACT-Finder-Geschäftsführer Carsten Kraus. “Die Auszeichnungen von Rajapack und Brack Electronics zeigen, dass eine intelligente Such- und Navigationslösung mit guten Filtermöglichkeiten zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren eines jeden Online-Shops gehören.”

Über FACT-Finder
FACT-Finder ist europäischer Marktführer für Produktsuche, Navigation und Merchandising in Online-Shops. Die fehlertolerante Conversion Engine aus dem Hause Omikron arbeitet sprachenunabhängig und kommt international in mehr als 1.300 Webshops zum Einsatz. Mit der Lösung können Händler eine Vielzahl von Verkaufskanälen parallel und unabhängig voneinander betreiben – mit jeweils eigenen Geschäftsprozessen und Business Rules. FACT-Finder ist leicht zu integrieren und läuft nahezu wartungsfrei. Alle Einstellungen und Aktualisierungen können am laufenden System vorgenommen werden. Je nach Warensortiment verzeichnen Webshops bereits kurz nach Integration der Suchtechnologie Umsatzsteigerungen im eCommerce von bis zu 25 Prozent. Das hoch performante System steht auch als SaaS-Lösung zur Verfügung und bietet Zugriff über Webservices, JSON und XML-Schnittstellen. Weitere Infos unter www.fact-finder.de

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Habermehlstr. 17
75172 Pforzheim
Tel.: 49 7231 125970

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ibelsa GmbH bei dem EuroCloud Award mit dem zweiten Platz ausgezeichnet

Die ibelsa GmbH wurde bei dem EuroCloud Award 2013 in der Kategorie Best Business Impact Zweiter. Der Verband der deutschen Cloud Computing-Industrie, EuroCloud Deutschland_eco, gab die Gewinner am Vorabend der CloudZone in Karlsruhe bekannt. Insgesamt wurden in vier Kategorien jeweils drei Unternehmen als Beste benannt.
“ibelsa hat es verdient ausgezeichnet zu werden. Seit mehr als einem Jahr habe ich ibelsa.rooms jetzt im Einsatz. Ich kann mir jetzt gar nicht mehr vorstellen, wie der Ablauf ohne Software im Hotel laufen konnte und, dass die Nutzung sogar Spaß machen kann. Die cloudbasierte Hotel-Management Software hat erheblich dazu beigetragen, dass wir eine viel größere Flexibilität erreicht und letztlich Kosten gesenkt haben. Ich kann jederzeit meine Daten abrufen, bin also nicht mehr ortsgebunden und kann auch von unterwegs oder im Urlaub sehen, wie die Reservierungszahlen in meinem Hotel aussehen. Man merkt der Software an, dass hier IT-Spezialisten gemeinsam mit Hoteliers Hand in Hand gearbeitet haben”, so Henning Schorge, Inhaber des Hotel Edermühle in Erndtebrück.
“Wir sind auch in diesem Jahr erneut überwältigt von der Jury-Entscheidung. Wir freuen uns sehr, dass wir mit dieser Auszeichnung einmal mehr zeigen konnten, dass wir im Sinne des Hoteliers arbeiten und ihm zu einer Optimierung seiner Arbeitsabläufe verhelfen. Wir haben eine Hotel-Management-Software entwickelt, die dem Hotelier hilft, Kosten einzusparen”, darin sind sich die beiden Geschäftsführer Patrick Schulte und Philipp Berchtold einig.
ibelsa.rooms ist ein komplettes neuartiges, webbasiertes Hotel-Management-System, das ein CRM System, Zimmerreservierung und Belegungsplan, die Anbindung an Channel Manager sowie Berichtswesen und ein Dokumenten-Management einschließt. Geeignet ist das System für jede Hotelgröße, abhängig von den individuellen Anforderungen. Zudem gibt es eine direkte Schnittstelle für die Online-Buchbarkeit über die hoteleigene Webseite sowie eine Anbindung an Kassensysteme. Die Software wird permanent weiterentwickelt. Neue Features stehen den Nutzern durch automatische Updates sofort zur Verfügung. Der Einsatz kostet den Hotelier 4,- Euro pro Monat und pro Zimmer, der Vertrag ist monatlich kündbar. Die Software kann 30 Tage als Vollversion kostenlos getestet werden.
Hoteliers und Technologie- Partner sind sich einig: “IT, die alle verstehen und die so einfach ist, dass die Nutzung wirklich Spaß macht”, lautet das Urteil der Touristiker.
Die ibelsa GmbH ist assoziiertes Mitglied im Deutschen ReiseVerband (DRV) sowie Mitglied bei der Hotel- und Gastronomie eG (HGK) und wurde schon 2012 mit dem EuroCloud Award ausgezeichnet.

Bildrechte: ibelsa GmbH

Über die ibelsa GmbH
Die ibelsa GmbH mit Sitz im saarländischen Heusweiler wurde 2010 gegründet. “Aus der Branche für die Branche” ist das Motto des Unternehmens bei der Entwicklung ihres ersten Produktes ibelsa.rooms. In die neue Hotel-Management Software ist das Know-how von IT-Experten und Spezialisten aus dem internationalen Hotel-Management eingeflossen.
Die von der ibelsa GmbH als Cloud-Lösung entwickelte Software integriert eine direkte Buchungsmöglichkeit über die eigene Hotel-Website, ein komfortables Kundenkontaktmanagement (CRM), flexible Fakturierungsmöglichkeiten, Reportings und einen Belegungsplan. Anbindungen an andere Systeme sind auf Anfrage möglich. Die Anbindung an das Kassensystem der gastronoiv GmbH & Co KG ist bereits realisiert. ibelsa.rooms wird zurzeit in sechs Sprachen angeboten und kann damit weltweit zum Einsatz kommen.
Hoteliers und Technologie- Partner sind sich einig: “IT, die alle verstehen und die so einfach ist, dass die Nutzung wirklich Spaß macht”, lautet das Urteil der Touristiker.
Die ibelsa GmbH ist assoziiertes Mitglied im Deutschen ReiseVerband (DRV) sowie Mitglied bei der Hotel- und Gastronomie eG (HGK). 2012 erhielt ibelsa die Silbermedaille für den EuroCloud Award_Deutschland sowie Bronze bei dem saarländischen Website Award 2012.

Kontakt:
ibelsa GmbH
Patrick Schulte
Saarstr. 133
66265 Heusweiler
+49 681 96989001
p.schulte@ibelsa.com
http://www.ibelsa.com

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